A realidade atual, pela sua complexidade, carece de pessoas bem preparadas e capazes de lidar com os desafios e a adversidade. Neste contexto as organizações precisam de contar com a participação de colaboradores que possuam desempenhos de qualidade capazes de resolver os problemas que lhes são colocados, numa logica facilitadora do trabalho. Embora todos nós trabalhemos, nem todos o fazemos com qualidade pelo que a Seleção e o Recrutamento assumem um papel estratégico e vital.

Através desta obra, consubstanciada em exemplos concretos de situações e casos práticos, o leitor vai poder refletir em soluções capazes de introduzir uma abordagem prática à avaliação das competências comportamentais e técnicas.

Destinada a todos os que pretendem desenvolver e aperfeiçoar os seus conhecimentos no âmbito da Seleção, em particular no que se refere à utilização da técnica da Entrevista de Avaliação de Competências, os leitores poderãocompreender e refletir sobre a importância da identificação dos perfis de competências dos candidatos e como é possível sinalizar aqueles que têm um desempenho de qualidade e que se distinguem dos restantes.

Por outro lado, esta obra vai permitir também aos potenciais entrevistados compreender o que está em causa quando se trata de uma avaliação das suas competências, no sentido de melhor poderem adequar o seu discurso e o seu comportamento, centrando-se no que é relevante para a avaliação.

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"A adequada seleção dos recursos humanos de uma organização, em particular na Administração Pública Local, é um dos fatores determinantes para o seu sucesso, sendo a Entrevista de Avaliação de Competências uma ferramenta essencial para atingir este objetivo.

Teresa Rocha

Responsável pela Formação AMAL - Comunidade Intermunicipal do Algarve

“(…) Na verdade, é minha convicção que, quer os dirigentes quer os trabalhadores públicos possuem uma ideia muito difusa do que sejam as suas competências (…) quer do ponto de vista teórico quer, em especial, do ponto de vista prático, posso dizer que a formação em causa preparou-me de modo relevante para a avaliação diária dos trabalhadores, expressa no SIADAP, e para desempenhar de modo cabal as tarefas de júri em procedimentos de recrutamento (…) os conteúdos apreendidos têm sido muito úteis e relevantes para a avaliação constante dos trabalhadores que integram a Direção de Serviços que dirijo, sendo minha convicção que a aferição das suas competências se aprimorou e clarificou.”

Virginia Maria Silva

Dirigente da Secretaria Geral do Ministério das Finanças.

“(…) A utilidade dos temas ministrados não se esgotou apenas na realização do método de seleção uma vez que permitiu, por outro lado, munir-me (e aos restantes avaliadores) de uma importante ferramenta de apoio na avaliação de desempenho dos trabalhadores do Município…”

Carlos Manuel Pinto Lopes Branquinho.
Técnico Superior Município de Oleiros

“(…) Considero que a realização do curso de EAC assumiu um papel de extrema relevância para assegurar o normal funcionamento dos SSAP constituindo elemento preponderante para a consolidação das políticas internas de gestão de recursos humanos(…)”

                                               João Fausto Romano

Chefe de Divisão de Pessoal e Recursos Humanos dos Serviços Sociais da Administração Pública

“Todos os conteúdos fornecidos durante a formação fortaleceram-me em termos técnicos e profissionais e são aplicados diariamente no desempenho das minhas funções.”

Maria Cristina de Sousa Rodrigues

Técnica Superior da Agencia para a Qualificação, Emprego e Trabalho de Angra do Heroísmo